| Onderwerp | Bericht |
| hcc account wordt niet geaccepteerd in thunderbird | Goedendag, Door regelmatige problemen met live mail ben ik bezig met het overzetten naar Thunderbird. met mijn kpn account is dat geen probleem, maar mijn hcc account wordt niet geaccepteerd. Waar zou het probleem kunnen zitten? Ik gebruik win 10 |
| Printen lukt niet | Ik heb al lang 2 HP all in one printers Photosmart C5380 Scannen gaat prima, maar bij de een willen de cartridges niet meer aligned worden en is printen onmogelijk, bij de ander heb ik een carriage jam en beweegt de houder met de inktpatronen niet meer en kan dus ook niet meer printen. Dat is al vervelend maar nu komt er een echt probleem waar ik graag een oplossing voor verneem : Ik heb een gebruikte HP Photosmart B010a gekocht, ziet er goed uit, zat een installdisk t/m Windows 7 bij (waar ik dus niets aan heb) maar heb op internet een versie voor Photosmart gevonden die op W10 zou moeten werken.: PS_AIO_07_B010_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe Ik heb de installatie uitgevoerd, de printer wordt onder devices herkent, een printerreport kan ik printen (vanuit de B010 zelf), scannen gaat goed echter als ik een pdf bestand open onder mijn Adobe Reader XI zegt adobe dat ik eerst een printer moet installeren voordat ik het bestand kan printen. En nu snap ik het even niet meer. Ik zie ook nog een info : Device USB\VID_03F0&PID_9711&MI_00\6&29c98a91&4&0000 requires further installation. Wie o wie weet hoe ik dit aan moet pakken ? NB ik heb speciaal gezocht naar een model HP waarin dezelfde inktpatronen passen als in de C5380 nl. 364XL inkcartridges |
| bureaublad pictogrammen | L.S. Deze pictogrammen zijn nu zeeer breed geworden en bestrijken het hele scherm en zijn deels niet meer te zien. Oorzaak mij niet bekend. Ik heb de pictogrammen via beeldschermmenu op klein gezet. Ook via de muis optie en de schermresolutie verlagen. Kunt u mij adviseren hoe dit probleem opgelost kan worden? Bij voorbaat dank, |
| I map | In pc active staat het advies om over te gaan naar I Map i.p.v pop3 server.(pop.hccnet.nl Vraag: hoe groot is de beschikbare ruimte op de server voor I map? 1 gb is wel krap. Ik heb nu een mappen structuur in outlook voor alle mails, deze zijn nu lokaal opgeslagen (pop3) met de overgang naar I map blijven de nieuwe mails op de server staan. hoe moet je handelen om ook de lokaal opgeslagen (oude mails) te kunnen lezen? Zij deze samen te voegen, zo dat deze (oude mails) ook op de server komen? Of is er een andere oplossing? Vast bedankt voor een reactie. |
| Microsoft office 365 outlook | Mijn outlook programma start niet meer op. Er komt een melding: Missing file APLZOD,dll is missing. |
| FTP inlog | Vanaf 17 oktober 2022 heeft HCC besloten (bijlage 1), dat de configuratiegegevens in mijn FTP programma moet worden gewijzigd, als ik nog bij mijn HCCnet homepage wil kunnen komen. Ik heb dus de instructie (bijlage 1) gevolgd, maar dan lukt het nog niet. Ik voeg mijn invulscherm van de total commander (bijlage 2) hierbij. in een minischermpje, FTP genaamd, moet ik invullen: Je E-MAILADRES ALS WACHTWOORD. Daar heb ik mijn HCCNET emailadres ingevuld. Specifieke vragen: - welk wachtwoord moet ik invullen ? Het wachtwoord van het emailadres werkt niet - wat kan ik verder nog doen ? Gaarne uw antwoord. |
| Webinair | Is het mogelijk om de webinairs op een later tijdstip terug te kijken ? |
| Mail verzenden van ander email adres | Hi, Volgens PC Active 327 blz 89 moet ik mijn mail instellingen aanpassen voor het verzenden en ontvangen van mail op: Ik gebruik hiervoor Google Gmail om mails vanuit te verzenden. Hiervoor volg ik de instructies uitgaande SMTP server SMTP server: hccnet.nl Port 465 Username : mailt Password xxx Na " Save changes " krijg ik Couldt reach server. Please double check server and port number. IK ZIT OP ZIGGO !!! als ISP Voorheen was de instelling: SMTP Server: hcc3.schonemail.nl Port 587 Echter deze werkt dus niet meer. Graag instructies welke instellingen ik moet volgen onder Google Settings Account and Import ??? |
| norton verwijderen? | Hoe verwijder ik norton 360 van mijn mac. Ik kan steeds niet op websites komen en krijg foutmeldingen.Volgens mij ligt dit aan norton. Bij voorbaat dank, |
| Beeld - geluid synchronisatie | L.S., Tijdens de NPO nieuwsuitzendingen loopt het geluid hinderlijk achter op gesproken woord. Is daar iets aan te doen. Op internet en in Mac-help niets over te vinden NB hetzelfde euvel komt op de iPad niet voor! Bij voorbaat dank. |
| Woox home app | Voor het meten het elektriciteitsverbruik van mijn diverse apparaten gebruik ik de Woox smart plug in combinatie met de Woox home app. Als ik van een apparaat het gebruik gezien heb in de app wil ik bij een ander apparaat eerst de gegevens in de app op nul zetten. Maar niet gevonden hoe je dat moet doen. Dit heb ik in eerste aanleg aan de support van Woox voorgelegd, maar daar geen reactie van gekregen. Daarom aan jullie de vraag hoe ik dit doe. Ik ben er wel achter gekomen dat als je de smart plug uit de app verwijdert dat je dan met een schone lei begint, maar dat kan toch niet de bedoeling zijn. Of wel soms? |
| smtp.hcc.nl geblokkeerd | In een joomla (versie4) website maak ik gebruik van de extensie "Acymailing" voor het verzenden van berichten naar een 100 tal collegas. Omdat bij mijn provider "Mijn Domein" de functie "PHP-mail" niet functioneert maak ik gebruik van de "SMTP" functie. Als mailer gebruik ik "smtp.hccnet.nl" met de instellingen zoals in bijlage 1 is aangegeven. Middels deze instelling heb ik een 10 tal berichten kunnen verzenden, daarna krijg ik consequent de melding:"SMTP Error: Could not authenticate." Ook voor mijn normale emailfunctie in Thunderbird geeft smtp.hccnet.nl een authentificatie probleem. Kan dit hersteld worden en zodanig ingesteld dat ik wel de gewenste 100 berichten kan verzenden. |
| Aantal berichten middels smtp.hccnet.nl | Voor het verzenden van de nieuwsbrieven van een vereniging maak ik gebruik van een website met CMS Joomla 4 en de plugin Acymailing. Het verzenden van de mailing gebruik ik smtp.hccnet.nl. Wat is het maximale aantal berichten dat ik per tijdseenheid kan verzenden. Na het twintigste bericht krijg ik de melding: [ID 119] Fout bij verzenden van bericht Nieuwsbrief november 2022 naar SMTP Error: data not accepted. => Volgende poging in 60 minuten Mijn ervaring leert dat dit maximaal 20 per uur is. Is dit aan te passen zodat ik binnen redelijke tijd 100 berichten kan verzenden? |
| Terugkerende popups | Geacht vraagbaak Vrijwel direct na het inschakelen van de PC verschijnt er een opdringere advertentie of nieuwsbericht, ter grootte van een aanzichtskaart, in de rechter onderhoek van het scherm. Deze aanzichtkaart kunnen we natuurlijk weg klikken. Doch zodra de aanzichtkaart verdwenen is popt er andere voor in de plaats Dit gebeurt ca 12 maal,onafgebroken achter elkaar. In de taakbalk geheel rechts zou, volgens een voorgaand advies van u, een icoon moeten staan dat verwijst naar een tapblad dat de mogelijkheden aangeeft om deze hinder op te heffen. .Edoch, het icoontje bestaat helaas niet. Hoe ga ik verder ? |
| popups in rechteronderhoek bureaublad | Bericht 13-11-2022 lidnummer: 241380 Geachte vraagbaak. Met grote dichtheid word ik gehinderd door popups waarin ik niet geïnteresseerd ben. Deze verschijnen in de rechteronderhoek van het bureaublad. Zodra ik het bericht verwijder, popt er een nieuw bericht in plaats. Mijn vraag: "Is het mogelijk een instelling aan te brengen die mij van deze plaag verlost ? |
| lichtgrijse tekst op het scherm. | D.m.v. de pictogram winow+E komen we in de verkenner. Soms duurt het zeer lang voordat de PC reageert. De tekst wordt plotseling lichtgrijs. Er komt een melding: "Verkenner reaggeert niet" Computer opnieuw opstarten lukt niet. Hier kom ik hier uit ? |
| lichtgrijse tekst op het scherm. | Geacht HCC team. Terwijl ik aan het werk ben popt een adviesscherm op. Dit is rechtsonder op het scherm. Direct na het verwijderen wordt het adviesscherm vervangen door nieuwe popup. Dit is niet te stoppen. Dit herhaald zich aanhoudend tot wel 12 keer. Dit is de tweede keer dat ik hierover schrijf. De eerste keer gaf u mij het advies een meldingspictogram aan te klikken geheel rechts op de taakbalk. Helaas bestaat dat pictogram niet. Gelieve mij een verbeterd advies te geven. |
| Waar ontgrendelingscode te vinden ? | Na langgebruik Accu begeven. Kunnen repareren. Opstarten gaat goed, maar toegang tot het internet wordt verhinderd. De toegangssleutel van de WIFI-unit wordt niet geaccepteerd. Weet u een antwoord ? |
| Schermtekst lichtgrijs | Geacht vraagbaak Het komt soms voor dat de ‘PC-displayt’ door een foutieve handeling, plotseling licht grijs wordt. De display is dan niet meer goed leesbaar, Zelfs, het opnieuw opstarten van de PC geeft geen oplossing . Wat is de oorzaak ? Hoe ga ik verder ? |
| Merkwaardig advies | Geacht vraagbaak. Met enige herhaling komt na het starten van Windows een ‘overlay’ op het scherm met de aanhef ‘Hello’ Bij deze overlay komt nadrukkelijk het advies om geïnstalleerd te worden. Zij geeft daarbij een opsomming van voortreffelijke eigenschappen, die niet aan windows mogen ontbreken. Naar mijn mening is dat zonderling. Want waarom zijn deze eigenschappen niet reeds standaardmatig aanwezig in windows? Het gevolg is dat ik het niet vertrouw. Wat is uw mening ? |
| Probleem met schrijfruimte | LS, Ik kreeg een signaal dat m'n schrijfruimte op de C-schijf bijna vol is. Ik heb een kopie van dat signaal gemaakt alsmede van de mappen van deze PC. Ik vermoed dat op F de backup staat van C en een deel is van de SSD C. Geen idee hoe ik de ruimte op C kan vergroten? Indertijd heeft Ger Stok me hierbij geholpen. Heeft het enige zin om m'n gehele PC mee te nemen naar de inloop op maandagavond 7 november in Capelle aan den IJssel? |
| Wordpress (+Beaver builder) hulp | Ik zoek iemand die me zou kunnen helpen met het zelf onderhouden van mijn website (http://www.timloto.org). Het hoeft zeker niet gratis. Met vriendelijke groet, |
| Website offline halen | Hallo, Jaren geleden heb ik ooit eens een website (home.hccnet.nl/..) aangemaakt, deze wil ik nu offline halen. Hoe kan ik dit doen? |
| Applicatievenster is niet aan te passen | Als ik het programma voor mijn laser (Engraver Master/ Litefire.exe) start opent zich dit in een venster ter grootte van ongeveer de helft van mijn beeldscherm. Echter het openingsscherm van het programma past niet geheel in dit venster. Een kwart ongeveer is niet zichtbaar. Er si geen mogelijkheid om binnen dit venster te schuiven, ook kan ik het venster niet vergroten tot volscherm. Wel werkt de het streepje om te verkleinen naar de taakbalk en is het venster te verslepen met de muis. Gemaild met de leverancier heeft ook geen oplossing gegeven. De beeldscherm instellingen staan op optimaal ingesteld (zoals de leverancier aanraadt). Een oudere versie van het programma heeft altijd goed gewerkt. Helaas kan ik dat na de update niet meer terugvinden. Wie kan mij helpen ea aan te passen?? |
| KPN speed test geeft lage snelheid na starten MS2020 | beste specialist, KPN speedtest geeft 130 MBPS maar loopt terug naar 10MBPS na het starten van MSFS 202. Ook na beëindigen MSFS 2020 blijft KPN speedtest 10 MBPS aangeven. Pas na systeem her opstart is de snelheid weer 130MBPDS. Op het forum van MSFS 2020 zijn er meer mensen die met dit probleem tobben maar komt er niet echt een ondubbelzinnige oplossing naar voren. Het modem geeft geen foutmelding herstart modem brengt ook niks. Weet u raad? Ps pc is bedraad aangesloten. |
| Webruimte | Als ik mijn webruimte benader via mijn browser (chrome) dan krijg ik de melding: Forbidden You don't have permission to access this resource. Ik kan met filezilla wel bij mijn inhoud komen. Wat kan ik hier aan doen of veranderen. |
| Webruimte | Dat mijn homepage al actief is dacht ik ook, maar .... In Firefox kom ik niet bij mijn homepage uit. Hier stopt Firefox. Zie bijlage In Chrome én in Edge is dit het resultaat: Zie bijlage |
| wifi verbinding | Op google nieuws lees ik dat de wifi verbinding regelmatig uitvalt, en wel om de 5 seconden. Wat is hiervan waar? |
| Google vraagt strikte Prive gegevens | Vraag over Google. Vandaag 16-11-2022 Ik heb het gevoel dat ik mij geheel moet overleveren aan Google, zie onderstaande ! Ik kon dit niet kopieeren (slim geblokkeerd) dus over getypt . Mijn vraag is kan dit – mag dit – wat moet ik doen ? Gmail Vraag : als ik mijn Outlook mail wil openen krijg ik (ongewenst en ongevraagd) een verzoek schermpje van Google Een account. Al het beste van Google Dan volgende en daar komt de vraag Microsoft apps & service wil toegang krijgen tot je Google Account Hiermee kan Microsoft apps & services het volgende doen ; - M al je e-mail lezen, opstellen, verzenden en definitief verwijderen - U koppelen aan us persoonlijke info op Google - Uw persoonlijke info bekijken, met inbegrip van persoonlijke info die u openbaar heeft gemaakt - Het primaire e-mailadres van je Google-account bekijken Als u op Toestaan klikt, geeft u aan deze app en aan Google toestemming om je gegevens te gebruiken in overeenstemming met de betreffende privicybeleidsregels. U kunt dit en andere accountrechten op elk moment wijzigen Weigeren Toestaan Weigeren Dan : U hebt Office geen toegang verleend tot Google – IMAP Verllen Office toegang tot Google-IMAP en probeer het opnieuw Annuleren Dan weer terug en begint dit opnieuw. Ik heb 2 Gmail accounts en komen beide omstebeurt terug. Dus wordt je account geblokkeerd je mails te lezen ! |
| Personen | Ik heb in de app Personen al mijn contacten met adressen en telefoonnummers. Bestaat er een mogelijkheid om deze te exporteren naar bijvoorbeeld Excel? Of kan ik deze uitprinten? |
| Emails vermist | Hallo, Na 4 november 15:51 hebben we geen mail meer ontvangen in de webmail tot vandaag 13:55. Waarschijnlijk was de quota overschreden, dat is nu opgelost. Maar de missende mails komen niet alsnog. Waar blijven ze/zijn ze gebleven? |
| geen nieuwe email berichten sinds gisteren ca 14.00 uur | Sinds gisteren ca 14.00 uur ontvang ik geen nieuwe mailberichten in mijn mailbox: niet op de laptop maar ook niet via de hcc webmail. Wat is er aan de hand en hoe kan dit worden hersteld? |
| synchronisatie hccwebmail en Outlook | Sinds de installatie van Win 11 is de HCC-webmail gesynchroniseerd met mijn Outlook. Daardoor ontstaat er een reservoir van e-mails plus archief van ca. 77% van de capaciteit van mijn HCC-webmail. Hoe is deze synchronisatie op te heffen zodat alleen mijn Outlook de oudere berichten en archiefmail bevat? Graag hoor ik van u en zie een bericht tegemoet. |
| Thunderbolt 2 naar Thunderbolt 3 | Beste mensen, Ik heb een FireWire -Thunderbolt adapter besteld in de mening dat ik mijn HD videocamera aan zou kunnen sluiten op mijn nieuwe iMac 24. Helaas bleek dit een andere stekker te zijn dat USB-C, dus nu wil ik weten of er nog een verloop is om van Thunderbolt 2 naar Thunderbolt 3 te gaan, en of dit natuurlijk ook werkt. Ik heb gelezen over een videograbber, echter gaat de kwaliteit van het digitale signaal een stuk achteruit. Ik kan natuurlijk ook mijn oude Mac ernaast laten staan, maar wil graag mijn beelden bewerken met de nieuwste versie van iMovie die niet op de oude Mac zit. Voorbaat dank voor uw reactie. |
| trotlle quadrant | ik heb een saitek yoke en trotlle quadrant vooer mijn flight sim.Het trotlle quadrant is via eenps2 connecter aangesloten op de yoke welke ook nog 3 usb slots heeft. nu heb ik een tweede quadrant ook met ps2. Hiervoor heb ik een usb to ps2 connector aangeschaft ,maar dat werkt niet. Is er iemand die daar iets op weet of wat ik doen moet |
| SMTP server wijzigen | In de PC Active van december2022 staat een artikel over de wijzigingen van de e-mail instellingen van HCCNet mail. Ik heb op de iPhone en iPad de SMTP instellingen voor de uitgaande mail proberen te wijzigen van poort 587 die gaat verdwijnen naar poort 465, maar na 30 minuten is het nog steeds niet gelukt, want de app blijft maar verifiëren en gaat niet verder. Ook als ik de smtp server verwijder en opnieuw aanmaak blijft poort 587 terug komen, maar ook dan kan ik poort 465 niet instellen en blijft verifiëren de actie. Gebruik SSL staat aan, authenticatie wachtwoord. |
| Internet snelheid KPN | Vraag: Wat kan de oorzaak zijn van de lage meetmeetwaarden van mijn internetverbinding. Ik heb een KPN abonnement voor 100GB Doe ik een speedtest op mijn laptop via Wifi op de website van KPN speedtest krijg ik volgende waarden: - PING 1 - JITTER 1 Download 27.6 Mbps Upload 30.8 Mbps op mobiel - PING 14 - zenuwachtigheid 1 - Download 27.6 Mbps - Upload 31.6 Mbps Vandaag KPN monteur gehad hij meet 100.2Mbps had geen verklaring voor de verschillen en hogere upload waarde en is vertrokken KPN levert 100GB Zo heb ik dus niets aan mijn 100GB abonnement. Zijn er minimale eisen wat betreft hard- of software voor wifi verbindingen? KPN stelt bij het afsluiten van een abonnement volgens mij geen eisen. |
| reactie op eerdere vraag oer wifi snelheid | Sorry, maar misschien was mijn vragen over de Wifi snelheid niet helemaal duidelijk. Mijn vragen: 1. Waarom lezen KPN-monteur en mijn buurman op hu mobiel een hoge snelheid wifi Downloadwaarden(100Mbps)uit dan ik op mijn laptop en mobiel Wij staan allemaal voor de meterkast waar de modem hangt. 2. Wat kan ik met succes doen om Wifi snelheid en bereik te verbeteren op mijn bestaande apparatuur te krijgen. Nog ter informatie en meting op een overjarige desktop met een LAN verbinding geeft 100Mbps |
| Kan geen mails ontvangen | Geachte heer/ mevrouw! Ik kan al maanden geen e-mails op mijn emailadres meer ontvangen. Ik kan wel mails versturen. Wat moet ik doen? Mijn ander mail adres is: Hopelijk kunt nu mij verder helpen |
| email verzenden, verbindingsprobleem server | Ik krijg de emails op mijn pc met adres ook op mijn android telefoon (Samsung A 520). Als ik die op de telefoon wil beantwoorden krijg ik als bericht: Kan email niet verzenden. Er was een verbindingsprobleem met de server. Uw email wordt verzonden zodra de verbinding is hersteld. Wat moet er aan welke instelling worden veranderd? Tot voor enkele maanden was dit probleem er niet. De server is toen gewijzigd omdat "mijn emailadressen @kpnmail alle uitgaande emailberichten blokkeerde". |
| Bestellen Windows Praktijkboek 2023 lukt niet | Op de page https: //www.hcc.nl/vereniging/ledenvoordeel/4825-pre-order-windows-praktijkhandboek-2021 (voor het praktijkboek 2023!!!) dien je wel ingelogd te zijn als HCC-lid. Als je dat doet, dan zou er een link moeten verschijnen om te bestellen. Niet dus: de link verschijnt niet. NB: er is ook een link //www.hcc.nl/vereniging/ledenvoordeel/4825-pre-order-windows-praktijkhandboek-2023 waarop dezelfde info staat, maar als je daar inlogt, krijg je een "404 - pagina niet gevonden". Oftewel: rare jongens, die hcc'rs... :<) Ik werk met Firefox 107.0 trouwens. |
| Energiemeter | HCC adviseert de Woox smartplug, maar ik ben al uren bezig en het ding werkt nog niet. (Ik heb er helaas 2 besteld) Misschien kan iemand mij duidelijk maken hoe het een en ander moet gaan werken. Ik had er een goed vertrouwen in, maar dat is voorbij. De app geïnstalleerd, wachtwoord ingevoerd, ging na 4 karakters plots weg. Maar als je het wachtwoord goed of niet goed invoert dan lijkt alles gewoon verder te gaan. Alleen na een seconde of 80 is er nog niets gebeurd. Heb ik een miskoop gedaan? Is er misschien iemand die mij een goede handleiding kan geven? Alvast bedankt! |
| Veranderingen instellingen | In het decembernummer 2022 van PC ACTIVE staat een artikel veranderingen E-mailplatform HCC op blz 87 en verder. Het is een mooi artikel. Op blz. 89 een afbeelding met allerlei e-mail instellingen. In de tekst er onder staat dat de roodgekleurde instellingen verdwijnen en dat u adviseert om de instellingen zo snel mogelijk te controleren en zo nodig aan te passen. Mijn vraag: Waar kan ik de instellingen vinden om ze te controleren en zo nodig aan passen. |
| bijwonen webinar digitaliseren analoog materiaal en fotobewerking | Ik zou graag de webinar digitaliseren analoog materiaal en fotobewerking willen bijwonen maar ik weet niet hoe dat moet. Moet ik daarvoor lid zijn van de seniorenAcademie of volstaat het om lid te zijn van HCC? En is een webinar achteraf nog te bekijken of is die alleen "live" te volgen? |
| SMTP-instellingen | Ik heb de ervaring dat de instellingen Hostnaam=smtp.hccnet.nl SSL=aan Serverpoort=465 niet goed werken op een iPhone. Bij het controleren van deze instellingen blijft de Mail-app hierin hangen. Ik heb dit geconstateerd op meerdere (3) iPhones. Dezelfde instellingen werken wel op andere apparaten, waaronder iPads! Als ik op de iPhone kies voor de instellingen Hostnaam=smtp.hccnet.nl SSL=aan Serverpoort=587 werkt het schijnbaar goed. Mijn vraag: is er iets op tegen om serverpoort=587 te gebruiken in combinatie met SSL=aan? |
| synchroniseren van programma | Beste mensen, Op mijn Android smartphone heb ik een Engels lesprogramma staan van Duolingo. Nu wil ik ditzelfde programma ook aanbrengen op mijn laptop, maar dan laten synchroniseren, zodat ik niet twee verschillende lesprogramma's heb. Hoe doe ik dat? Bij voorbaat dank, |
| werkt de wifi-booster van ziggo ook met KPN glasvezel | hallo HCC, heb op dit moment kabeltv en internet van ziggo en heb mede voor het gebruik op de bovenverdiepingen een wifi-booster van ziggo gekocht. de wifi booster is aangesloten op de modem-router van ziggo. nu ik van plan ben over te stappen van ziggo naar KPN met glasvezel vraag ik mij af of ik die wifi booster ook kan aansluiten op de experia box van KPN en daardoor ook op de bovenverdiepingen goed internet heb. dank voor uw aandacht |
| Email-instellingen | PC-ACTIVE 327 (pag 89) meldt dat Uitgaande mail SMTP-server straks alleen nog via poort 465 (SSL/TLS) gaat. Op mijn iphone (in Mail) lukt het niet deze poort in te stellen; blijft eindeloos testen. Is poort 587 niet eigenlijk de voorkeur-poort? |
| Ik ontvang geen emails meer | 3 weken geleden heb ik als nieuwe provider ziggo. Sinds enkele dagen ontvang ik geen email meer. Ik heb gelezen op de website van hcc dat ik de servernaam moet bijstellen. En de poort moet bijstellen. Probleem: ik weet niet hoe ik bij de servernaam op mijn computer moet komen. Kunt u mij aangeven welke stappen op de computer moet nemen om dit probleem op te lossen? dus hoe kom ik bij de servernaam en vervolgens de poorten? Bij voorbaat dank, Ik realiseer me dat ik geen email ontvang, dus zal ik vanmiddag bellen op het telefonisch vraag uur. |
| Cursus Apple Foto's | L.S., Helaas moet ik afzeggen voor de online cursus APPLE FOTO's van hedenavond, maandag 28/11. Excuses voor de late afzegging. |
| externe harde schijf | Beste mensen, In de hoop dat ik alles goed heb ingevuld. Werk met google in windows10. Werk voor een VVE en alles wat er besproken wordt, polissen etc. etc. wordt door mij opgeslagen op een externe harde schijf. Deze schijf gaat dan weer naar een ander bestuurslid indien ik stop. En zo weet een ieder bestuurslid wat er in het verleden gespeeld heeft vanaf de oprichting in 2002. Nu ontvang ik ook op mijn eigen emailaccount mails met bijlagen voor de VVE welke ik dus moet overzetten op deze externe schijf Alle andere info lukt wel. Dit lukt mij niet. Graag hulp om dit te bewerkstelligen. Moet volgens mij wel kunnen. Vast heel hartelijk dank voor de steun. |
| tweestaps verificatie | Voordat Google hiermee begon had ik voor de bestuursleden het volgende gemaakt: account: wachtwoord: Hagestein84-131 Met het aanmelden van een nieuw bestuurslid moest ik accoord geven. Dat gedaan en geen probleem. Daarna de 2stapsverificatie uitgezet. Ook geen probleem. Thans een nieuw bestuurslid aangemeld. Prompt werd er gevraagd om een verificatiecode. Deze ontving ik niet omdat ik dat uitgezet had. Opnieuw ingesteld dus aangezet. Toch ontvang ik geen verificatecode om accoord te geven. Deze persoon kan zich ook niet aanmelden. Hoe nu te werk te gaan? Of is er een andere werkwijze om met een beperkt aantal bestuursleden gebruik te maken van één account? Snap er helemaal niets meer van. Graag heel duidelijke instructies indien mogelijk. Vast hartelijk dank. |
| E-mail doorsturen mislukt | Als ik vanaf mijn iPhone en of iPad een mail wil doorsturen naar bv een Samsung telefoon lukt dat niet en komt de melding " Er is een kopie in " uitgaand " geplaatst De server accepteert de ontvanger *******@gmail.com niet omdat de server relaying niet toestaat. Dit is volgens mij iets van de laatste tijd in het verleden kon ik wel gewoon mail doorsturen. wat is er aan te doen om dit te verhelpen,hoor graag van u. |
| Storing | Nieuwe instelling hcc mail uitgaande server op poort 465 zetten lukt niet op mijn iPhone. Blijft hangen in verifiëren. Bij opnieuw installeren kom ik vanzelf weer op poort 587 met SSL aan. Wat nu? |
| Toast | Wanneer ik een app sluit of bijvoorbeeld iets verwijder dan komt er een soort pop up genaamd toast. Deze hoort na paar seconden te verdwijnen maar bij mij blijft deze 30 seconden zichtbaar. Daardoor kan je bijv. de onderste regel van je alfabet niet goed zien. Dat komt voor bij alle apps die een handeling bevestigen. Het is niet één app. Wie weet een oplossing. Google weet het niet. |
| Ww | Welke leestekens mag ik gebruiken in mijn wachtwoorden voor de site en webmail |
| alias aanmaken | Heb een e-mail alias aangemaakt. Was heel gemakkelijk, althans dat dacht ik. Wat heb ik gedaan: - service.hccnet.nl naar hccnet instellingen, -profiel aangepast: bij Profiel aanpassen/ alias heb ik aangemaakt: bij forward : niets ingevuld. Wat wil nu het geval. Via mijn premium e-mail ( )een bericht verzonden naar mijn alias . Dit bericht werd inderdaad ontvangen. Echter als iemand anders een berichtje naar de aliasmail mailt komt deze niet aan en wordt bij de verzender een mail ontvangen, inhoudende: Mail Delivery Subsysteem - Returned mail, nee trans. details. Gaat er iets mis of heb ik wellicht iets niet goed gedaan? Was het alleen het invullen bij "Profiel" niet genoeg? Ben benieuwd wat ik zeer waarschijnlijk verkeerd doe. |
| veranderingen e-mailplatform HCC | Beste HCC-vraagbaak, N.a.v. het artikel in PC Active 327 de volgende vragen: Ik heb een e-mailadres met instellingen pop3 voor inkomende mail en SMPT, deze hebben de rood aangegeven poorten. Kan ik die nu al veranderen? Kan dat instellen in het huidige e-mailaccount en SMTP serverinstellingen of moet ik een heel nieuw account aanmaken en de oude verwijderen? Ik gebruik Thunderbird als e-mailprogramma. Met vriendelijke groet, Jan Witteveen HCC lidnummer 256969 |
| MS office | Na het bijwerken van Office 365 heb ik ineens de Office app ipv de programma's op mijn computer. Alles van mijn outlook is nu weg. Graag jullie hulp. |
| Verwijderde bestanden herstellen in OneDrive | Goedemiddag, Ik heb een groot probleem. Vanaf 17-2-2022 heb ik een nieuwe PC, een computerman heeft mijn PC geinstalleerd met o.a. Cobian back-up software. In OneDrive worden mijn mappen en bestanden opgeslagen en ook op mijn PC. Dit alles is gesynchroniseerd. Maar toen de 1Tb in OneDrive vol was is alles door OneDrive verwijderd. Ik kwam hier pas laat achter. Hoe kan ik deze bestanden weer terugkrijgen? |
| Aanpassing e-mail instellingen | In PC actieve editie 327 staat op blz89 een artikel voor verandering e-mail platform HCC, ik heb volgens de aanwijzingen de instellingen gewijzigd op mijn devices. Op window 11 Outlook werkt dit allemaal. Maar op mijn iPad en iPhone blijft bij het wijzigen van de uitgaande e-mail instellingen mijn devices op verifiëren staan en slaat hij de instellingen niet op, wat te doen? |
| Mogelijkheid tot geven van reactie op website artikelen | Als je op de website van de HCC komt wordt je getrakteerd op een aantal topics, bijvoorbeeld nu "Kadaza". Het wordt aangeprezen, maar ik heb daar zo mijn bedenkingen bij, prima instrument om data te vergaren van jou als gebruiker. Ze kunnen wel beweren en zeggen dat ze dat niet doen, maar is dat ook zo? Niemand die dat kan controleren. In dat geval is het bij mij "beter veilig dan sorry". Allemaal om reclame in de lucht te houden. Dat gedonder met reclame moet overigens een keer stoppen, gewoon belachelijk dat je schaamteloos 24/7 lastig gevallen mag worden met de graaicultuur van een ander. |
| Windows Photo Viewer | Windons Photo Viewer loopt altijd vast na 16 foto's, van de 61 foto's. Totale fotobestand is 120MB. Bekijk ik de foto's met de app "photo" dan gaat alles goed. Een ander fotobestand van 113MB geeft GEEN probleem met Windows Photo Viewer. Voor mij is dit een raadsel! |
| Goedendag, Mijn E-mail komt niet of mondjes maat binnen. Is er een storing of heeft het te maken met mijn account ? Ook op de Webmail komt het niet binnen | |
| Afmelden | Geachte Heren, Hierbij wil ik mij afmelden voor de vliegmiddag in Siegerswoude a.s. 19 november. |
| werkbalk en schuifbalk zijn onzichtbaar in Word | De werkbalk (onderaan) en schuifbalk (opzij) zijn onzichtbaar als ik een nieuw document open in Word. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ze permanent zichtbaar blijven? |
| searchmarquis infection | Telefonisch behandeld door xxx maar die heeft niet genoeg kennis van Apple om de infectie te verwijderen. |
| Programma Albumtek | Ben op zoek naar origineel programma Albumtek voordat t bewerkt werd voor gebruik onder windows10 (Albupad). Oude opgeslagen bladen uit Albumtek niet te importeren in Albupad. Programma Albumtek nu niet meer anwezig |
| https://home.hccnet.nl/larry-van-der.putte/ | 1. Sinds deze maand heb ik een probleem om aan te loggen op mijn website om files te uploaden. Ik gebruik FTP Voyager, met een voor gedefinieerde aanlog, die tot nu toe altijd werkte. Dus ik snap niet wat er fout gaat. fout berichten in FTP Voyager (laatste gedeelte, want het wordt telkens herhaald: |
| beeldscherm | Is het mogelijk op bovenstaande MacBook een extern scherm aan te sluiten? En kan dat ook het scherm zijn van een IMAC? |
| Woox R6113 | Op zich werkt deze slimme stekker. Behalve dat ie af en toe uitvalt, maar dan ook weer een tijd later aan gaat. Helaas voor mij was ik op dat moment mijn reserve vriezertje aan het testen op energieverbruik. Weggooien dus. |
| Adobe Acrobat | L.S., Ik gebruik al vele jaren Adobe Acrobat als opslagruimte voor documenten die ik op de iPad wil bewaren, Het is een bijzonder handig programma waarin je zelf mappen kunt maken, documenten kunt sorteren, verplaatsen, hernoemen en verwijderen. Ook kun (kon!) je in Excel documenten alle tabbladen apart openen. Sedert enkele dagen is dat laatste echter niet meer mogelijk. Ik weet niet of er recent een nieuwe versie van het programma is gekomen die automatisch is gedownload maar ik heb daar geen melding van gezien. Kan iemand mij vertellen wat de oorzaak hiervan kan zij en hoe dat is te verhelpen. Mocht dat niet (meer) kunnen kunt u me dat een goedwerkend alternatief aanraden? |
| Is deze mac mini krachtig genoeg | Mijn i mac is verouderd nu wil ik hem vervangen voor een mac mini met een m1 processor (2020) met een losse monitor ik gebruik hem hoofdzakelijk voor lightroom en Photoshop is deze computer krachtig genoeg hiervoor voor de toekomst of moet ik wachten voor updates van dit systeem. |
| Imac als externe monitor gebruiken | Ik wil mijn imac als externe monitor gebruiken voor een mac minii ik heb gelezen dat dit kan met de toetsen cmd+f2 mijnvraag is of het mogelijk om hiermee tussen de twee schermen te schakelen |
| Startpagina met lege icons. | Na het opstarten van mijn linux mint laptop komen er alleen icons in wit (computer, persoonlijke map, etc). Van deze apps kan ik alleen Firefox, GIMP, Mozilla, Teamviewer 12 en Tor Browser starten. Onderaan is er een grijze lege balk zonder icons. Door de cursor verschijnen wel Menu, Firefox, Mozilla en Bestanden (Nemo). Alleen Bestanden kan niet worden gestart (bestandssysteen corrupt?). Dacht Linux Mint via USB zelf opnieuw te kunnen installeren, maar kan de BIOS (boot from file: USB) niet aanpassen en ben bang dat ik al mijn data verlies. |
| Schijf lezen | Ik heb pas een schijf gekregen van een neef waarvan het systeem NTFS is. Als ik deze via usb aansluit op mijn computer zie ik het wel in de verkenner staan. Volgens de gebruiksopgave is er 160 MB gebruikt. Ik zie alleen een map "test" staan verder kan ik niets zien en dus niet lezen. Is er een mogelijk dat de inhoud zichtbaar wordt gemaakt? |
| icloud app | Ik wil via icloud zoveel mogelijk synchroniseren tussen mijn windows-11 laptop (Lenovo Thinkbook 2022) en mijn apple iphone-6s. Probleem dat ik nu tegenkom is dat ik bij het openen van de icloud-app op mijn laptop in die app het tabblad mis waar je moet instellen dat je ook de contacten, agenda's en mail wilt synchroniseren. Ik gebruik op de laptop een "gmail" account. Of moet dit dan altijd een "hotmail" account zijn ? |
| Verbinding tussen iPad Mini en afstandsbediening. | Geachte Drone-dokter, Uw hulp is nodig voor het onderstaande. Huidige toepassing: - iPhone Xs; - kabel: micro-USB < > Lightning; - verbinding werkt naar behoren. Gewenste toepassing: - iPad Mini; - kabel: micro-USB < > USB-c; - verbinding werkt niet. - de drone is wel te besturen, maar er verschijnt geen beeld op de iPad Mini. Proef: Nadat de eerste nieuwe kabel niet werkte, een nieuwe gekocht bij een andere leverancier. Werkt ook niet. Gezocht: - naast bovengenoemde kabels gezocht naar een Apple-kabel. blijkt niet te bestaan. Vraag: - wat kan de oorzaak zijn? - wat is de oplossing? |
| boot manager | Hoe plaats ik een boot manager vòòr (een van de) operating systems (Windows 10/Linux/ArcaOs) die ik op mijn nieuw aan te schaffen laptop wil gaan gebruiken? Nb. ik bedoel niet een virtual machine in een van die OS-en waarin ik een ander OS zou kunnen draaien (een mogelijke oplossing die ik elders in de vraagbaak tegen kwam). Op de huidige laptop kan ik opstarten met Win7 of ECS. |
| WhatsApp maakt geen dagelijkse backup | Ik heb WhatsApp ingesteld zodat het dagelijks een backup naar Google Drive zou moeten maken maar dat gebeurt niet. Wat kan ik daar aan doen (ik kan wel handmatig de backup maken). |
| webruimte activeren | graag mijn webruimte activeren zodat ik er zelf een website kan maken. Graag wil ook weten op welke basis de website gebouwd kan worden. zoals wordpress is dat ondersteund zelf gemaakt met dreamweaver zal zeker ondersteund worden maar zijn er ook andere mogelijkheden? |
| mail backup lokale mappen Thunderbird | Hallo, Ik wil heel graag een backup kunnen maken van enkele lokale opslagmappen in Thunderbird, voor het geval m’n PC een keer crashed of zoiets. En - als dat zou kunnen - ook graag van het adressenboek in mijn email-programma, maar dat komt op de tweede plaats. Van mijn Data-map (op een aparte partitie van de HD) maak ik wel regelmatig backups op USB-stick. Ik gebruik geen cloud-opslag o.i.d. Ik heb zelf via internet naar mogelijkheden gezocht, maar kom daar niet uit. Wat mij overigens niet verbaasde, omdat ik - zoals gezegd - een echte leek ben. In sept. j.l. heb ik enkele keren gebeld met een vrijwilliger, Hans Pruijs, van de HCC!SeniorenAcademie, maar die heeft mij toen niet kunnen helpen, ondanks dat hij toen verschillende mogelijkheden heeft bekeken. Hij noemde o.a. Mozilla backup, Mozbackup (van Jasnapacha oid), van SoftTonic (“krijg je veel rotzooi bij”); Van TechSpot; backup thunderbird.com; SoftSea.com; support.mozilla.org; Tenslotte heeft hij beloofd dat hij verder zou zoeken naar een oplossing en mij weer zou bellen als hij iets gevonden heeft. Helaas heb ik niets meer van hem gehoord. Over het programma Mozilla Backup las ik in ComputerTotaal van 10 okt.2017 ”Ga in Thunderbird naar het (hamburger)menu (rechtsboven) Accountinstellingen. Klik in kolom-links onder (een) account op Serverinstellingen. Rechts onderin zie je dan onder kopje ‘Lokale map’ een locatie vermeld. In mijn geval: Déze map moet je kopiëren naar je Data-schijf.” Maar dat kopiëren lukt mij niet. Ik kan de genoemde map ook niet vinden op mijn PC via de Verkenner. In de map ‘Gebruiker’ vind ik geen AppData, en dus ook niet de verdere submappen. Ik zou het geweldig vinden als iemand mij kan helpen. Maar dan heb ik wel echt gedetailleerde aanwijzingen nodig, want anders loop ik binnen de kortste keren vast. |
| Windows Mail Account definities verdwenen | Na de installatie van Update 22H2 op 10-11-22 kreeg ik problemen met mijn Windows Mail. Vanaf 15 november verdwenen mijn (7) accountinstellingen en kwamen er geen berichten meer binnen. Via mijn telefoon kwamen alle berichten gewoon binnen. In eerste instantie was ik bang gehackt te zijn en heb geprobeerd uit te vinden of er een virus aanwezig was (Malwarebytes en HitmanPro scan uitgevoerd). Niets gevonden. Toen realiseerde ik mij, dat er medio november een Windows update was uitgevoerd en de oorzaak van het verdwijnen van de account instellingen kon zijn. Ik heb inmiddels de belangrijkste accounts weer opgenomen en deze functioneren weer normaal |
| mail account hccnet werkt niet | Het lukt mij niet om het hccnet-mailaccount werkend te krijgen op mijn telefoon. Ik kan al heel lang niets versturen, dus heb het account er nog maar eens een keer afgehaald en opnieuw geïnstalleerd. Nu doet hij helemaal niks meer. Zegt dat het een ongeldige mailadres is als ik het account opsla. Ik heb volgens mij echt geen typfouten gemaakt. Ik heb wel recent een update gemaakt naar 16.1. Ik heb het account nogmaals verwijderd meerdere keren zelfs en opnieuw geïnstalleerd, maar zonder resultaat. |
| E-reader | Ik kocht een aantal e-boeken langs Bol.com en heb die op mijn e-reader KOBO Libra 2 gezet.µ Nu heb ik ook het programma Calibre op mijn PC geïnstalleerd, waarin ik mijn e-boeken in deze bibliotheek kan bij houden. Het overzetten van boeken van Calibre naar KOBO geeft geen enkel probleem , doch als ik de gekochte boeken van mijn KOBO ,naar de bibliotheek van Calibre wil overzetten , zegt Calibre dat het hier gaat om "virtuele bestanden". Kunnen jullie helpen om de boeken van KOBO over te zetten naar Calibre. |
| Wijziging instellingen HCC Mail | LS, op Android en PC zijn de vereiste Mail instellingen eenvoudig gecontroleerd en met één aanpassing op de vereiste parameters gezet. Op de Ipad van mijn vrouw is dat voor wat haar HCC account niet mogelijk. De Ipad blijft hangen in de controle fase en werkt kennelijk alleen met wat afwijkende para meter ( o.a. de poort die gebruikt wordt is geheel afwijkend.) Hoe ga ik dit oplossen? Of is het voor IOS geen probleem? |
| router met 2 secties | mijn laptop berneden is op wifi en mijn comp boven is op kabel. Op de router zie ik ze allebij op het LAN, maar ik kan niet communiceren tussen die 2 comp's Wat moet daarvoor gebeuren??? |
| VIDEO COPIEREN | SONY CAMCORDER HDR-HC1E VIDEO COPIEREN NAAR WINDOWS 10 PC LUKT NIET !! PMB IS VEROUDERD ;MET PMHOME LUKT OOK NIET !! FIREWIRE KABEL MAAKT KONTAKT MAAR IS NIET TE ZIEN IN PMHOME !! USB KABEL MAAKT KONTAKT , VIDEO OVERSPELEN LUKT NIET MET PMHOME !! PMHOME IS LAATSTE SOFTWARE VAN SONY !!! WEET U EEN OPLOSSING ?? |
| kompas wijst niet het noorden aan | Al heel lang tob ik met het kompas van mijn Iphone. Het probleem openbaarde zich al bij mijn eerder Iphone en is kennelijk mee gekomen bij het overzetten naar de Iphone 11. Alles geprobeerd incl ander hoesje. Het kompas wijst soms systematisch een verkeerde kant op soms gaat de naald een andere kant op als het toestel bewogen wordt. Kalibreren lijkt niet te lukken, ik zie de rode bal en de streepjes al heel lang niet meer. Omdat het probleem mee gekopieerd lijkt vanaf mijn vorige toestel zou het mogelijk zijn dat een (corrupte) app de oorzaak is...? Van Apple krijg ik algemene, ekende oplossingen... Benieuwd of er via de club een oplossing te vinden is... Alvast dank! |
| Stappenplan instellen/wijzigen Email instellingen | Beste lezer, Is er een stappenplan voor het wijzigen van de instellingen van mijn Email, volgens het nieuwe protocol van HCC. (nieuw platform hcc). Ik gebruik office 365 met outlook. Hoe kan ik deze stappen nemen voor deze wijziging? Ik verneem graag een reactie op mijn vraag, en alvast dank voor je hulp. |
| installeren 2H22 | Beste lezer , Kan ik de update 2H22 veilig installeren? Zijn er eventueel nog valkuilen waar ik rekening mee moet houden |
| Foutmelding bij Linux installatie | Ik probeer met de uitleg van Maikel Dijkhuizen om Linux te installeren op mijn "oude" HP Probook. Ik krijg op een gegeven moment echter een foutmelding: "Partition(s)2,4 on/dec/sda have been written, but we have been unable to inform the kernel of the chance, probably because it/they are in use. As a result, the old partition(s) will remain in use. You should reboot now before making further changes." Wat betekent het en hoe kan ik dat oplossen? |
| Upgrade naar Mint 21 | MintUpgrade uit Programmabeheer: Alles leek goed te gaan, maar na afloop merkte ik dat OpenVPN het niet meer deed, niet op het werkstation en niet op de laptop. Met TimeShift teruggezet naar Mint 20.3 en toen deed het hele netwerk het niet meer. Toen heb ik vanuit de Live-CD van Mint 20.3 de mappen /usr/lib/systemd en usr/lib/netplan teruggekopieerd. Daarna werkten het netwerk en OpenVPN ook weer. Tot slot met TimeShift nogmaals Mint 20.3 teruggezet en nu is alles weer zoals het was. Maar probleem met MintUpgrade dus. Ik heb het meerdere keren geprobeerd, maar steeds hetzelfde resultaat. Weet u een oplossing? |
Vragen uit de vraagbaak november 2022
30 november 2022, Jan Damen
